他社の見積りの方が安かったのですが、割引していただけますか？

当社の料金が他社より高い場合はご相談ください。

電話でお見積りをしていただけますか？

お電話では簡単見積りとなりますが可能です。不用品回収の内容をオペレーターへお伝えください。

見積りに料金はかかりますか？

当社ではお見積・相談は無料になります。 もちろん、その後キャンセルをされても構いませんので、安心してご依頼ください。 場合によっては現地で確認をさせていただく場合もございますが、その際の出張費用も無料で行いますので、 お気軽にご相談ください。他社には負けません！

クレジットカードでの支払いはできますか？

可能です。現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。 領収書も発行しておりますので、お申しつけください。

不用品の買取をしていただけますか？

当社では不用品の買取が可能です。プロの鑑定士が査定をさせていただき、 回収費用から差し引いて請求をすることが可能です。

作業時間はどのくらいかかりますか？

量にもよりますが、少量であれば30分以内、大量の不用品でも、数時間以内には回収させていただきます。 お電話でおおよその作業時間をお伝えする事は可能です。

どんなスタッフが回収に来るのですか？

当社のスタッフは特別な研修を受けたスタッフが在籍しておりますので安心してご依頼ください。

自分の荷物を引っ越し先まで運んでいただきたいのですが。

お助け屋では不用品回収サービス以外の作業も可能です。 お見積もりの際ご相談ください。

営業時間外に電話でどうしても相談がしたいのですが。

深夜・早朝の相談も承っております。詳しくはメールまたはLINEにてお問い合わせください。

緊急で今日来ていただきたいのですが､来ていただけますでしょうか？

緊急対応いたします。
お気軽にお申し付けください。対応させていただいております｡

本当に汚いのですが、依頼しても大丈夫でしょうか？
また、品物やゴミが大量なのですが…。

熟練のプロのスタッフが丁寧に対応しますので、ご遠慮なくお申し付けください。

マンションの部屋がゴミ屋敷状態になっています。きれいにしてもらえますか？

専門のスタッフが対応し、迅速に対応をさせていただきます。物件オーナー様からのご依頼もお待ちしております。

深夜早朝の作業をお願いできますか？

ご依頼をいただきましたお客様のご状況を確認させていただき、ご相談に応じさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。

ゴミの撤去後のお掃除もお願いできますでしょうか？

お部屋に限らず、トイレ・お風呂場、台所などが汚れてしまっているなど、清掃のご依頼もお気軽にご相談くださいませ。

ゴミの分別を全くしていないのですが…。

問題ありません。プロのスタッフが、梱包から分別まで一貫して対応しますので、そのままの状態でご依頼いただけます。

なくした貴重品を探してほしいのですが…。

はい、ご依頼いただければ徹底的に捜索いたします。
その他、作業中に見つかった貴重品や金品はもちろん、書類などの管理も徹底し、確実にお届けたしますのでご安心ください。

ご近所に知られたくないのですが？

当社スタッフが訪れる際にはプライバシーに最大限に配慮して作業をさせていただきます。深夜、早朝の作業をご要望の場合には、お申し付けください。
また、ご希望によりスタッフの普段着での作業も行ないます。

作業当日までにこちらでやらなければいけない事はありますか？

お客様でのご作業は不要となります。当社スタッフに全てお任せください。

家が腐敗して今にも崩れ落ちそうです。そういった場所でも対応して頂けますか？

お見積もり時に一度、作業の実施が危険かどうかの判断をさせて頂きます。作業スタッフに危険が及ぶと判断した場合にはお断りさせて頂くこともございます。

ペットの糞尿が多い部屋の、清掃から片付けまで対応して頂けますか？

お任せください！洗練された清掃技術で臭いが気にならないお部屋にすることができます。

男性には見られたくないものが沢山あるけど女性スタッフの対応は大丈夫ですか？

女性スタッフも在籍しておりますので対応可能です。

個人情報はどのように扱っていますか？

個人情報の記載されている不用品(履歴書、給料明細、成績表など)の破棄(シュレッダー作業等)はお客様自身でお願いいたします。 また、お客様からの情報はすべて秘密事項として厳秘し、お客様の情報や資料については作業終了後廃棄させて頂きます。

新型コロナウイルス感染症の
拡大防止措置のお知らせ

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、弊社では下記対策を致します。

◆マスク・手袋の着用を徹底

作業中、移動中含め、勤務時はマスク・手袋の着用を徹底しております。

◆手洗い・うがい・アルコール消毒を徹底

出勤時、外出時等、事務所出入りの際には、手洗い、うがい、アルコールによる手指消毒を行い、感染防止対策を徹底しております。

◆検温・体調管理の実施

出勤前に従業員全員に検温を行い、発熱がないことを確認の上、業務を行っております。
また、感染の疑いの症状が見られる従業員がいた場合、速やかに出勤停止措置と致します。

◆非接触対応、非接触見積、電話概算見積の実施

お客様と従業員が直接接触する機会を減らします。

会社概要

• 屋号名
  ・・・
  お助け屋
• 運営元
  ・・・
  合同会社Eight
• 所在地
  ・・・
  東京都小金井市梶野町3-2-7ヴィラクレール102号
• 電話番号
  ・・・
  0120-961-907
• 顧問税理士
  ・・・
  千葉進税理士事務所
• 顧問社労士
  ・・・
  あおぞら人事・労務サポート

取得資格

• 古物商許可
  第308892217307号
• 遺品整理協会認定
  認定登録番号 IS22058
• 産業廃棄物収集運搬業許可証
  許可番号 232729
• 家財評価アドバイザー
  J-20210915002号
• 一般社団法人 事故現場特殊清掃センター認定証
  事故現場特殊清掃士 認定第 CSC03265 号

一般廃棄物収集運搬については各自治体の許可業者または、各自治体の条例に従い適正に処分しています。 また当社は、株式会社ゼロインターナショナル、他数社とパートナーズシップ契約をしております。 お見積りや作業でお伺いする場合がございますが、ご了承下さい。

加盟協会・サービス

SDGs(持続可能な開発目標)への
取り組み

SDGs(エス・ディー・ジーズ)とは「Sustainable Development Goals(持続可能な開発目標)」の略称で、誰一人取り残さない(leave no one behind)世界を目指し、2015年9月に国連加盟193カ国で採択された国際目標です。

2030年までの15年間に世界を変えるための「17の目標」 と具体的な「169のターゲット」で構成されています。

お助け屋では「17の目標」のうち、特に「目標12」に取り組んでいます。

目標12 つくる責任 つかう責任

お助け屋では不用品回収で引き取らせていただいたお品物は徹底的に分別を行うことでリユース・リサイクルを積極的に実施し、資源の再利用とエネルギーの有効活用を目指しています。
これからも私たちは、不用品回収業を通して、SDGsに取り組みます。

地域発展・社会貢献活動の取り組み

合同会社Eightは、社会福祉法人 三鷹市社会福祉協議会に寄付を行っています。地域発展、社会貢献活動を定期的に行っています。

当サイト(株式会社:合同会社Eight)では、ヤフー株式会社・Google LLC他、広告配信事業者(以下第三者)が提供する。
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■ヤフー株式会社

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